考点：流程设计工具：

6中 4种常考

程序流程图

顺序 选择 循环 三种结构

IPO图

输入、输出、数据加工

N-S图（盒图）

表示嵌套和层次关系 不适合复杂程序的设计 会很大

问题分析图PAD

结构化结构化程序设计 定义反复出现 重要

业务流程重组BPR

BPR基本原则：

（1）以流程为中心 （2）以人为本 （3）以客户为导向

业务流程管理BPM

系统设计

怎么做

设计：自顶向下

实现：自底向上

信息隐蔽：封装

模块独立 高内聚低耦合

原则：

大小适中

减少调用深度

多扇入 少扇出

重要：

人机就记这三项：

置于用户控制之下

减小用户的记忆负担

保持界面的一致性